O sistema, criado em 2015, registra mais de 80 mil atendimentos
Um dos marcos do enfrentamento à luta pelo fim da violência contra mulher, o Sistema de Atendimento à Mulher (SAM) desenvolvido pela empresa Processamento de Dados Amazonas S.A. (Prodam) completa nove anos em pleno uso. Atualmente, o sistema é utilizado pelas Secretarias de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc) e de Assistência Social (Seas), além de casas de abrigos e centros de apoio à mulher.
De acordo com o analista de desenvolvimento da Prodam, Marcos Gomes, o SAM permite que todas as instituições da Rede de Atendimento à Mulher no Amazonas, incluindo delegacias, Centros de Referência de Assistência Social (Creas), postos de saúde, casas de abrigo e defensoria pública, troquem informações sobre os atendimentos realizados.
“Hoje o SAM gera diversas estatísticas sobre atendimentos, encaminhamentos, dados de indicadores sociais, perfis da vítima etc. Desde que foi lançado, são mais 82.300 atendimentos, entre iniciais e retornos. Essas informações constituem um grande banco de dados e constituem a base para a implantação de políticas públicas”, afirmou Marcos.
Jussara Pedrosa, secretária titular da Sejusc, pontua que o sistema é um ganho para o serviço público, que conta com dados importantes para o alinhamento de condutas.
“Com o SAM, conseguimos cruzar dados e traçar formas de atuação baseadas nas nossas vivências juntamente com esses dados. Vejo que esta é uma parceria que deu certo e, certamente, trouxe um grande ganho para o serviço público”, avaliou a secretária
Tecnologia
O SAM armazena informações pessoais da vítima e do agressor, a relação entre ambos, situação socioeconômica da família e estrutura social e urbana da área em que residem, histórico de saúde física e psicológica da vítima e da sua família, pareceres técnicos, situações de abrigo, encaminhamentos entre instituições e acompanhamento de evolução do caso.
O SAM também é usado no interior do estado, nas unidades dos Centros de Referência Especializado em Assistência Social (Creas) em Barcelos, Benjamin Constant, Canutama, Carauari, Coari, Fonte Boa, Humaitá, Itacoatiara, Lábrea, Manacapuru, Maraã, Maués, Nhamundá, Nova Olinda do Norte, Parintins, Presidente Figueiredo, Santo Antônio do Içá, São Gabriel da Cachoeira, Tabatinga, Tapauá, Tefé, Tonantins e Urucará.
