A Prodam iniciou, no final de novembro, uma sequência intensiva de auditorias para avaliar a conformidade e a evolução de seus processos internos. O esforço envolve três certificações internacionais: ISO 27001 (Segurança da Informação), ISO 27701(Privacidade dos Dados) e ISO 9001 (Qualidade).
Entre os dias 25 e 28 de novembro, a Prodam passou pela auditoria de supervisão da ISO 27001, norma que estabelece padrões para gestão da segurança da informação. Conquistada em dezembro de 2023, a certificação posiciona a empresa como a única estatal de tecnologia no Brasil a garantir essa homologação nos processos de desenvolvimento e datacenter, áreas estratégicas para o atendimento ao setor público e à sociedade.
Na reunião de encerramento da auditoria, que aconteceu no dia 28 de novembro, o auditor Gian Carlo Rodrigues Guzzoni, da Fundação Vanzollini, informou que não houve registros de não conformidade. O relatório oficial deve ser divulgado em 30 dias.
Proteção de dados pessoais e qualidade
Desde 29 de novembro, está em andamento a segunda fase da auditoria de certificação da ISO 27701, norma complementar à ISO 27001, que aborda especificamente a proteção de dados pessoais. Na primeira fase, realizada entre os dias 12 e 15 de agosto, foram analisados os aspectos documentais e os controles implementados pela empresa. Esta etapa, que segue até 5 de dezembro, tem como foco a avaliação prática e operacional dos processos da Prodam. A certificação é vista como um marco para reforçar a adequação da empresa à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e ampliar a confiança de clientes e parceiros no tratamento de informações sensíveis.
Paralelamente, entre os dias 2 e 6 de dezembro, a Prodam está passando pela auditoria de recertificação da ISO 9001, que avalia os sistemas de gestão da qualidade. A certificação atesta que os processos internos são eficientes, consistentes e orientados à satisfação do cliente.
O diretor-presidente da Prodam, Lincoln Nunes, destacou a importância do envolvimento de todos os colaboradores.
“Esses resultados só são possíveis graças à dedicação de cada colaborador. Essa maratona de auditorias demonstra não apenas o compromisso com nossos clientes, mas também o esforço conjunto para fortalecer nossa reputação e melhorar continuamente nossos serviços”, afirmou.
As certificações, além de fortalecerem a posição da Prodam no mercado, refletem o compromisso da empresa com a inovação e a transparência. “Mais do que atender padrões, buscamos superá-los, garantindo que nossos serviços atendam às expectativas da sociedade e às necessidades do governo do Amazonas”, concluiu Lincoln.
